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販売業者名
株式会社ザ・ペニーワイズ
運営統括責任者
湯倉 知江
住所
〒108-0071
東京都港区白金台5-3-6
電話番号
03-3449-4568
FAX番号
03-3449-4562
メールアドレス
cc@pennywise.co.jp
URL
販売価格
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商品以外の必要代金
- 消費税（表示されているアイテム価格、配送料には10%の消費税が含まれております）
- 配送料（地域・大きさによって異なります） ≪ 送料・代引き手数料について ≫
- お支払い方法で代金引換による決済をご希望の場合は330円（税込）の手数料がかかります。
お支払方法
クレジットカード、代金引換・銀行振り込み
※一部の商品については代金引換がご利用いただけない場合もございます。
お支払期限
クレジットカード：注文時のお支払いとさせていただきます。
代金引換：商品お受け取り時にお支払いただきます。
ご注文の制限
お支払い方法で代金引換をご利用の場合、1回のご注文で決済いただけるのは300,000円（税込）未満となります。
配送について
配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。
商品のお届けの期間
ご注文から、通常7日以内に発送いたします。配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
※受注商品については、お届けまで1週間～最長6ヶ月のお時間を頂戴する場合がございます。ご注文前に必ず問合せフォームより納期の確認をお願いいたします。
返品・交換について
お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、返品・交換をさせていただきます。お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内いたします。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
「サイズ、イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
また、以下の場合につきましては、返品・交換はいたしかねますので予めご了承ください。
- 商品お届けから8日以上経過した商品
- 一度開封し、ご使用になった商品
- お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
- 商品の一部、付属品を紛失された商品
- 直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせて頂きます。
尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。実店舗でご購入された商品の返品・交換はお手数ですが、ご購入いただいた店舗へご連絡下さい。
お問合わせ先
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ご返金について
＜クレジットカードでお支払いいただいた場合＞
クレジットカード決済にてお支払い頂いた場合、決済自体を取り消し致します。
※月内取り消し、または、来月請求分での相殺となります。
＜商品代金引換にてお支払いいただいた場合＞
お客様ご指定の銀行口座に返金させていただきます。返金の手続きには、1～2週間ほどのお時間を頂きますのでご了承ください。